Fecha
Jueves 12/11/2026
Horario
De 16:00 a 17:00 hs.
Capacitador
Lic. Nadia Grillo
Lic. Ezequiel Garbino
Lugar
Online.
Costo
Sin Cargo
Carga Horaria
1 hora reloj
Reseña
En un entorno comercial cada vez más dinámico, responder a tiempo a las consultas de tus clientes puede marcar la diferencia entre concretar una venta o perderla. Este webinar sin cargo, organizado por APICC junto a la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), está diseñado para que PYMES, comercios y emprendedores descubran cómo optimizar su canal de ventas y atención al cliente utilizando tecnología de vanguardia.
Durante la sesión, exploraremos las mejores estrategias de automatización en comunicación digital y presentaremos oficialmente Chat Consulta, promovida por nuestro socio SG, una potente herramienta de chatbot impulsada por Inteligencia Artificial especialmente desarrollada para comercios y negocios.
Aprenderás cómo convertir WhatsApp en un asistente comercial operativo las 24 horas del día, capaz de calificar prospectos, responder preguntas frecuentes al instante y agilizar el proceso de ventas sin perder cercanía con tus clientes.
Contenidos
El nuevo hábito del cliente digital
Por qué WhatsApp es el canal líder en conversión de ventas para negocios locales.
La inmediatez como factor determinante en la decisión de compra.
Automatización inteligente vs. respuestas automáticas tradicionales
Diferencias entre autorespondedores simples y chatbots con Inteligencia Artificial.
Cómo mantener una conversación natural, profesional y personalizada.
Presentación de Chat Consulta: El chatbot con IA para tu comercio
Demostración en vivo de la plataforma Chat Consulta.
Respuestas automatizadas para catálogos de productos, horarios, precios y preguntas frecuentes.
Derivación fluida a asesores humanos cuando la venta lo requiere.
Beneficios de la automatización comercial
Atención continua 24/7 sin descuidar el equipo humano.
Reducción de tiempos de espera y optimización de la gestión de consultas masivas.
Captura y organización de datos clave de tus clientes para campañas futuras.
Casos prácticos e implementación
Pasos sencillos para integrar Chat Consulta en la operativa diaria de tu negocio.
Espacio de preguntas y respuestas con los asistentes.